Häufig gestellte Fragen:

Was ist der beste Weg sich über eine Buchung zu informieren? Am besten prüft man zuerst die Verfügbarkeit und die Preise in dem Sie Ihre Urlaubsdaten eingeben und dann in der jetzt buchen Sektion die Reservierungsschritte durchführen. Sollten Sie jedoch weitergehende Fragen haben, oder Sie mögen nicht online buchen, stehen wir  jederzeit per email kontakt@casaflordesal oder unter der Telefonnummer +351 915857029 zur Verfügung.

Was ist im Preis enthalten? Der Preis der Unterkunft ist pro Haus und bis zur maximalen erlaubte Anzahl von Gästen. Es beinhaltet Frühstück, Wasser, Strom, WI-FI, tägliche Aufräumung, alle Haushaltswäsche, Badetücher und eine normale Endreinigung. Der Preis beinhaltet auch eine Reihe von kostenlosen Aktivitäten wie Flamingo-Spotting, Yogastunden, Sternbeobachtungen, Krabbenrennen, Shiatsu-Stuh-l und Fußreflexzonenmassagen. Diese Aktivitäten werden abhängig von Interesse und Wetter durchgeführt.

Gibt es bestimmten Wechseltage? Ja, in der Hochsaison und in den europäischen Schulferien haben verschiedene Häuser unterschiedliche Tage, die normalerweise Samstag, Sonntag und Mittwoch oder Montag sind. Manchmal machen wir mit längere Buchungen Ausnahmen. Wenn der Kalender die Verfügbarkeit anzeigt oder das Suchergebnis angibt, dass wir in der Nähe Ihrer Daten verfügbar sind, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung und wir werden sehen, was möglich ist.

Was ist die Mindestaufenthaltsdauer? Die Mindestaufenthaltsdauer  in der Hochsaison und den europäischen Schulferien sind sieben Übernachtungen. In der Nebensaison sind es drei. Buchungslücken von drei oder mehr Tagen werden als Angebote veröffentlicht, so sie denn auftreten.

Was sind Ihre Zahlungsbedingungen? 30% Anzahlung sichert Ihre Buchung. Den Rest zahlen Sie bis spätestens 61 Tage bevor Reservierungsbeginn. Ausserdem sind 200€ Kaution in Bar zu hinterlegen die am Abreisetag, insofern es zu keinen Schäden kam, zurückgezahlt werden.

Wie kann ich Zahlen? Wir akzeptieren Banküberweisung und Visa oder Mastercard über telefonische Datenübermittlung. Sollten Sie von einem nicht Euro Konto zahlen, empfehlen wir Transferwise.com, da dies meist die billigste Option ist.

Wie sind die Rücktritts/Rückzahlungsbedingungen? Da wir nur ein kleines Unternehmen sind, haben wir, auch wenn es Ihnen sehr streng vorkommt, sehr enge Regeln. Bei Reiserücktritt:

• bis 61 Tage vor Reservierungsbeginn wird Ihnen keinerlei Gebühr berechnet.
• zwischen dem 31. und 61. Tag vor Reservierungsbeginn sind 50% der Reservierungskosten fällig.
• weniger als 31 Tage vor Reservierungsbeginn  ist keinerlei Rückzahlung möglich.

Wir Reisen auch sehr gerne und  wissen das es zu Notsituationen kommen kann und kommt. Aus diesem Grund empfehlen wir sehr, dass Sie eine Reiseversicherung abschliessen. Wir bedanken uns im vorab für Ihr Verständnis und Entschuldigen uns unsererseits für jegliche Unannehmlichkeit die dadurch autreten könnte.

Wenn können wir einchecken? Check-in ist nach 15:00 Uhr. Wir treffen Sie in der Anlage, bringen Sie zur Rezeption um die Formalitäten zu erledigen und zeigen Ihnen dann Ihr Haus. Sollten Sie planen est nach 20:00 Uhr anzureisen  informieren Sie uns bitte im vorab.

Kann man früher einchecken? Nach vorheriger Absprache mit uns ist ein früher Check-in möglich. Sollten andere Gäste an diesem Morgen abreisen, haben Sie jedoch erst ab 15:00 Uhr Zugang zu Ihrem Haus. In diesem Fall können Sie Ihr Gepäck bei uns abgeben und um 15:00 Uhr zurück kommen.

Wann ist der Check-out? Check-out ist um 10:00 Uhr. Auch wenn es Ihnen sehr früh erscheint, sind die Reinigungsarbeiten mit Innenhof und Terrassen doch sehr umfangreich. Und wir sind stolz auf unseren Reinigungsstandard.

Kann man später auschecken? Später Check-out muss mit uns abgesprochen werden. Sollte an Ihrem Abreisetag keine Buchung für das Haus vorliegen, sind wir oft flexibel.

Können wir unsere Wäsche waschen? Wir wasche kostenlos für Sie. Wenn Sie Wäsche waschen müssen, teilen Sie uns bitte die gewünschte Temperatur und das gewünschte Programm mit. Wir waschen uns normalerweise übernachts.

Wo kann ich Fotos von den jeweiligen Häusern einsehen?  Sie können das entweder in der Fotosektion oder in der Anfragesektion. In der Leiter rollen Sie auf das Haus Ihrer Wahl und klicken auf die Miniaturansicht.

Wie ist die Adresse / wie findet man die Anlage? Die Adresse lautet: Casa Flor de Sal, Bias de Sul, C.P. 307 Z, 8700-067. Dies ist aber eine Briefkastenadresse. Unsere Strasse hat keinen Namen und das Haus keine Nummer. Am besten drucken Sie die Anreiseanleitung die wir Ihnen zusenden aus und bringen diese mit. (Bitte nicht nur Moncarapacho als Zielort eingeben, da dies eine weitläufige Gemeinde ist.)

Gibt es freies Parken? Ja, wir haben drei Parkplätze mit einer Kapazität von gesamt 14 Autos; wir haben immer Platz für ihren Wagen.

Ist es möglich den Urlaub ohne Auto zu verbringen? Das kommt auf Sie an...Über die letzten Jahre hatten wir immer wieder Gäste die mit der Kombination Fahrrad, Gehen und öffentlichem Transport zufrieden waren. In der Regel nutzen zumeist Paare diese Alternative, aber in den Monaten März-Mai sowie Oktober und November wird dies auch immer mehr von Familien getan, da es in diesen Monaten sehr angenehm zum Fahrradfahren ist und der Ecovia Fahrradweg auch direkt an unserer Anlage vorbeiführt. Sollten Sie den Autofreien Urlaub in Erwägung ziehen, vergessen Sie nicht, dass es in den Monaten Juli, August und September sehr heiss ist und Sie doch immer lange Wege für Besorgungen und Unternehmungen haben.

Kann man am Flughafen abgeholt werden? Ja, das kann man. Senden Sie uns bitte Ihre Flugnummer, Ankunftszeit, Anzahl der Passagiere und wenn nötig auch den Wunsch eines Baby-bzw. Kindersitzes und wir arrangieren den Transport. Der Fahrer trifft Sie an der Flughafenankunft ein Schild mit Ihrem Namen in der Hand haltend. Anschliessend bringt er Sie dan zur Anlage.

Haben Sie eine Rezeption? Ja, wir haben eine kleine Rezeption, aber da wir in der Anlage leben, finden Sie uns normalerweise irgendwo draußen oder in unserem Haus. Wenn Sie früh anreisen oder später abreisen, können Sie Ihre Koffer bei uns abgeben.

Gibt es einen Concierge-Service? Unsere Familie lebt im Casa Flor de Sal und wir freuen uns auf Ihre Fragen und unterstützen Sie bei der Planung von Aktivitäten, Reservierungen, Bordkarten oder anderen Sachen. Ihnen ein wahres zu Hause fern der Heimat, mit 24stündigem Gästeservice zu bieten, ist unser Versprechen.

Wo liegt Ihre Anlage? Casa Flor De Sal befindet sich in der Ostalgarve, in einer ländlichen Region mit Salinen, Kleinstädten, Fischerhäfen und einer breiten Palette von Stränden, die Teil des UNESCO geschützten Ria Formosa Haffs sind. In diesem Teil der Algarve leben die Menschen noch Ihren traditionellen gemächlichen Trott und nicht ausschliesslich vom Tourismus. Genaugenommen befinden wir uns 3,5km westlich von Fuseta, 5km südlich von Moncarapacho und 6km östlich von Olhão. Die Fahrt von Faro Flughafen beträgt 20 Minuten.

Wie weit entfernt ist der Strand? Ungefähr 1km von Casa Flor de Sal befindet sich ein unbewachter wilder Strand. Sie verlassen die Anlage und nach ca. 400m überqueren Sie die Bahnschienen und dann nehmen Sie eines unserer kleinen Ruderboote (max. 3 Personen) um die Lagune zu überqueren. Auf der Sanddüne am Strand angekommen werden Sie dann wohl das Wüsteninselstrandgefühl bekommen. Auf Grund der Logistik empfehlen diesen Strand nicht für Familien mit kleinen Kindern. Es gibt zwei ideale Strände für Kinder nahbei. Der Strand von Fuseta (3,5km) liegt in einer der Ria Formosa Lagunen, hat keine Wellen, wärmeres Wasser und ein freundliches Cafe mit Snacks und Eiscreme. Den Strand von Pedras del Rei, Barril genannt, (12,6km) erreicht man mit einer magischen Miniatur-Dampflokomotive und er verfügt über alle Annehmlichkeiten für Babys und Kleinkinder wie Umkleideräume, schattige Spielplätze und verschiedene Restaurants. Mehr Infos zu den Stränden.

Wie weit entfernt sind die nächsten Geschäfte, Cafes, Restaurants, Supermärkte und Lebensmittelmärkte? Wir betreiben einen kleinen Lebensmittelmarkt in der Anlage, in dem Sie Produkte für Ihr Frühstück oder ein schnelles Mahl kaufen können. Wir haben keinen frischen Fisch oder  Fleisch. Das nächste Cafe heisst Tianica und ist ca. 1Km entfernt. Das nächste Restaurant heisst -O primo dos Caracois- und liegt in 1,5km Entfernung. Die nächsten Supermärkte, beide in 4km Entfernung, sind Aldi und Pingo Doce. Ausserdem finden Sie in Fuseta sowie in Olhao von Montag bis Samstag den frischen Fisch- und Gemüsemarkt.

Kann man Frühstück bestellen? Ab 2019 servieren wir Frühstück mit frischem Saft, Obst, Eiern, Aufschnitt und Käse, Müsli und mehr. Diese wird am Nachmittag zuvor in Ihrem Kühlschrank aufbewahrt. Das Brot wird morgens als erstes an Ihre Tür geliefert.

Kann man Lebensmittel bestellen? Ja, wir haben einen Minimarkt in der Anlage. Dort finden Sie die elementaren Dinge des täglichen Bedarfs und natürlich ganz viel Eiscreme sowie gute lokale Produkte. Wir bieten auch saisonale Biogemüse und Biofrüchte aus eigenem Garten an. Gegen eine kleine Gebühr machen wir auch gerne für Sie einen Grosseinkauf, wenn Sie uns rechtzeitig die Einkaufsliste zukommen lassen.

Gibt es in meinem Haus WLAN? In allen unseren Häusern und auch in Teilen der Anlage gibt es kostenlose WLAN.

Bieten Sie einen Wäscheservice an? Es gibt einen kleinen Wäscheraum den unsere Gäste kostenlos nutzen können als auch einen Wäscheservice.

Sind Haustiere erlaubt? Es tut uns leid, aber es sind keine Haustiere erlaubt.

Darf man rauchen?  Es tut uns leid, aber die Häuser und alle Gemeinschaftsbereiche sind strengstens rauchfrei: Die Poolbereiche haben Kunstrasen, der wie ein Teppich brennen kann, und die Algarve ist die meiste Zeit, in der wir geöffnet sind, einem hohen Brandrisiko ausgesetzt. Bitte beachten Sie, dass Ihnen eine Reinigungsgebühr von 200 € in Rechnung gestellt wird, falls während Ihres Aufenthalts geraucht wird. Sie können auf der Terrasse oder auf der Dachterrasse Ihres Hauses rauchen, wenn Sie Fenster und Türen geschlossen halten, damit der Geruch nicht in das Haus gelangt.

Wie ist das Wetter im (Monat)?  Die Algarve hat im Durchschnitt mehr als 3000 Sonnenscheinstunden im Jahr, das bedeutet hier ist es sonniger als in Kalifornien, an der Costa Brava, auf Mallorca oder an der französischen Riviera. Das heisst, selbst in den Wintermonaten gibt es nur wenige Tage ohne Sonnenschein und der Regen kommt zumeist in Schauern. Der Hochsommer kann sehr heiss sein, ist aber durch die Meeresbrise erträglich. Für mehr Information können Sie hier die Klimatabelle anschauen.